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新的經(jīng)濟形勢下,有機硅行業(yè)的競爭進入白熱化。為在市場競爭中脫穎而出,集團培訓(xùn)發(fā)展中心于6月30日組織下屬有機硅板塊的全體銷售人員進行了題為《大客戶開發(fā)與管理》的銷售技能提升培訓(xùn)。培訓(xùn)請到了清華大學(xué)總裁班特邀講師閆治民授課。
培訓(xùn)重點講授了大客戶的開發(fā)與銷售跟進技巧。大客戶開發(fā)的十大步驟從電話邀約到項目實施驗收,以循序漸進的方式詳解了每一個步驟的操作方法及細(xì)節(jié)注意;大客戶開發(fā)的十個途徑為學(xué)員們尋找和開發(fā)客戶提供了方向和思路;大客戶開發(fā)的8種工具則提供了更為細(xì)化的操作方法;另外,課程還對目標(biāo)客戶的選擇分析、如何實現(xiàn)老客戶的銷售業(yè)績倍增、客戶服務(wù)管理進行了詳解。
根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果的要求,課程還分享了營銷人員狼性精神塑造,要求各位學(xué)員“居危思機”,在充滿危機的市場中尋找機會,以強者心態(tài)主動出擊。課程的最后簡單介紹了銷售回款的幾項實戰(zhàn)技巧,指導(dǎo)學(xué)員如何有效及時地回收銷售款項。
高度競爭的市場環(huán)境下,銷售為先,為此,集團培訓(xùn)發(fā)展中心于上半年針對恒業(yè)成全體營銷人員分別組織了產(chǎn)品知識和銷售技能提升兩次培訓(xùn),以進一步提升營銷人員的綜合素質(zhì),更好的促進銷售工作的開展。
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